Relax with Extend Product and Shipping Protection.

SORRY TO MEET LIKE THIS

The dog isn’t house trained. Your tires find every pothole. No one uses a coaster. Your delivery was lost en route. A porch pirate got a “free” gift. All that, and more, protected by Extend.

From delivery to daily use, we’ve got you.

No sweat repairs or replacements in case of failure or accidental damage, including spills, breaks, drops, and more.

We cover loss, damage, or theft with easy replacements if there’s a problem with your package.

I love talking to customer service.

no. nope. no thank you. no sirreeee bob. that’s gonna be a no from me. how about no. hard pass. not gonna happen. don’t think so. NOOOOOOOPPEEEEEEEE

We don’t like talking on the phone either. That’s where Kaley comes in.

She settles product and shipping protection issues 24/7. You got 99 problems, but this ain’t one.

Talk to Kaley

We don’t like talking on the phone either. That’s where Kaley comes in.

She settles product and shipping protection issues 24/7. You got 99 problems, but this ain’t one.

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Life is hard enough. We make it easier.

24/7 Online support

Get your problem fixed with 24/7 online support, or give us a ring.

Fast resolutions

Whether it’s a replacement or repair, we’ll get you back to your product in no time.

Zero deductible

After the purchase of your Extend protection, you won’t experience any hidden fees.

Your plans. One place.

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Frequently Asked Questions

I have a question about the product I purchased or the shipping status. Who should I contact?

Please contact the retailer directly for any product and shipping-related questions.

Can I transfer a contract to another person?

Extend Product Protection makes a great addition to a gift. Transfer to the recipient using myExtend or by calling (877) 248-7707. Upon transfer, an email is sent to both you and the recipient.

What happens if I return my product?

If you return your product, the merchant returns the amount you paid for your product protection. Depending on how much time has passed since your purchase, Extend may issue a prorated refund, less any paid service.

Can I cancel my Extend protection?

For product protection, contact your retailer. They will submit the cancelation request and also issue any remaining refund. Shipping protection is non-refundable if your item has already shipped. The retailer can refund shipping protection if your item has yet to ship.

I haven’t received a refund for my protection plan even though I returned my product.

Our retailers handle all transactions for product protection sales and refunds for Extend. Please contact your merchant directly for assistance with refunds.

Have more questions? We are here to help.

Contact Support File a Claim

Offrez-vous la tranquillité d'esprit avec la Protection de produit et d'expédition Extend.

C'EST UNE DRÔLE DE FAÇON DE FAIRE CONNAISSANCE

Le chien n'est pas propre. Vous rentrez dans tous les nids-de-poule. Personne n'utilise de sous-verre. Votre livraison ne s'est jamais rendue. Un voleur a ramassé un cadeau « gratuit » sur votre perron. Vous êtes protégé contre tout cela et plus avec Extend.

De la livraison à l'utilisation quotidienne, nous sommes là pour vous.

Aucune réparation ou remplacement qui prend du temps en cas de défaillance ou de dommages accidentels, y compris les déversements, les ruptures, les chutes et plus.

Nous couvrons la perte, les dommages ou le vol avec des remplacements faciles en cas de problème avec votre colis.

J'adore parler au service à la clientèle.

Non. Non, merci. Je ne veux pas leur parler. Je n'aimerais mieux pas. Je ne veux vraiment pas leur parler. C'est la pire des choses. Absolument pas. Oh que non. Non, non. NON!

C'est là qu'intervient Kaley.

Elle règle les questions relatives aux protections de produit et d'expédition en tout temps. C'est un problème de moins sur votre liste.

Parlez à Kaley

C'est là qu'intervient Kaley.

Elle règle les questions relatives aux protections de produit et d'expédition en tout temps. C'est un problème de moins sur votre liste.

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La vie est déjà assez compliquée. Nous vous simplifions les choses.

Soutien en ligne en tout temps

Réglez votre problème en utilisant le soutien en ligne en tout temps ou appelez-nous.

Résolutions rapides

Qu'il s'agisse d'un remplacement ou d'une réparation, vous recommencerez à profiter de votre produit en un rien de temps.

Aucune franchise

Après l'achat de votre protection Extend, vous ne découvrirez aucuns frais cachés.

Vos projets. À un seul endroit.

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Foire aux questions

J'ai une question sur le produit que j'ai acheté ou le statut d'expédition. Qui faut-il contacter?

Veuillez poser directement vos questions sur le produit ou l'expédition au détaillant.

Est-il possible de transférer un contrat à une autre personne?

La Protection de produit Extend est un excellent ajout à un cadeau. Transférer le contrat au destinataire en utilisant myExtend ou en appelant le 877 248-7707. Lors du transfert, le destinataire et vous recevez un courriel.

Que se passe-t-il si je retourne mon produit?

Si vous retournez votre produit, le commerçant remet le montant que vous avez payé pour la protection de votre produit. En fonction du temps écoulé depuis votre achat, Extend peut émettre un remboursement au prorata, moins tout service payé.

Est-il possible d'annuler ma protection Extend?

Pour la protection du produit, contactez votre détaillant. Il enverra la demande d'annulation et émettra aussi tout remboursement restant. La protection d'expédition n'est pas remboursable si votre article a déjà été expédié. Le détaillant peut rembourser la protection d'expédition si votre article n'a pas encore été expédié.

Je n'ai pas reçu de remboursement pour mon plan de protection même si j'ai retourné mon produit.

Nos détaillants gèrent toutes les transactions de ventes de protection de produit et de remboursements pour Extend. Pour obtenir de l'aide concernant les remboursements, veuillez contacter directement votre commerçant.